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2012.01.18 (Wed)

昔の敵も今日の友

会社には毎日仕出し弁当屋さんに来てもらっています。

過去さまざまなお弁当屋さんが営業に来られ、

何度か変更はあったのですが、

今は、以前対決したお弁当屋さんで引き続きお願いしています。

たったの350円ですが、品数豊富ですごい努力をされているのだと思います。

毎朝10時ごろ配達に来て、13時を過ぎてから容器の回収に来ます。



今日のお昼、後輩D君がお弁当の蓋を開けてびっくり!


【More・・・】

「メインのハンバーグがない・・・・」



入れ忘れたのでしょう。



早速お弁当やさんに電話しに行きました。



しばらくして戻ってくると、



「お弁当代タダになりました。」



他にもおかずはたくさんあるのですから、まあもうけもんです。



そして、今度は容器回収に来たお弁当屋さんが、

おわびとして、大きなプラスチックびんに入った味付け海苔を届けてくれました。



少しのミスに対して何倍にもなって返してくれました。



最近はブログなりツイッターなりフェイスブックなり、

一般人が簡単に情報発信できる時代です。

以前にも増してクレーム対応をひとつ間違えれば致命傷になりかねませんが、

このお弁当屋さんは見事にピンチをチャンスに変えました。



学生の頃、日雇いバイトでし出し弁当屋さんに行ったことがあります。

夜間作業で、ひとりずつ一つのおかずが入ったトレーを片手に、

台に並べられた容器の同じ場所に片っ端からおかずを入れていきます。

相当数並んでいるので、抜けることもあるでしょう。


あまり仕事そのものについては憶えていないのですが、

休憩の時に出されたお弁当の中に、

ゴキブリの子供が入っていたことだけは忘れられません・・・。

テーマ : 仕事日記 - ジャンル : 就職・お仕事

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